1. Γενικά

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα zilakaki.gr (εφεξής «E-shop») λειτουργεί από την επιχείρηση ΖΗΛΑΚΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ, με Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 120538019000, με έδρα τον Άγιο Αθανάσιο Δράμας,
τηλέφωνο επικοινωνίας 25210 68684 (Κεντρικό Κατάστημα) και 25210 68798 (BikeMania),
email: zilakakim@gmail.com.

Η επιχείρηση διαθέτει και υποκατάστημα με την επωνυμία BikeMania, το οποίο δραστηριοποιείται στην πώληση ποδηλάτων, πατινιών, ηλεκτρικών ποδηλάτων και μηχανών, καθώς και συναφών αξεσουάρ και ανταλλακτικών.

Η χρήση του e-shop προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί, παρακαλείται να μην προχωρήσει σε χρήση των υπηρεσιών ή υποβολή παραγγελίας.

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο e-shop να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα, για τα οποία η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη.

3. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Μέσω του zilakaki.gr προσφέρονται προς πώληση:

  • Ελαστικά παντός τύπου οχημάτων (Ι.Χ., φορτηγά, αγροτικά, μοτοσικλέτες, κ.ά.)
  • Ζάντες
  • Αξεσουάρ και ανταλλακτικά αυτοκινήτων
  • Ποδήλατα, πατίνια, ηλεκτρικά οχήματα και σχετικά προϊόντα (BikeMania)

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αφαιρεί προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή μη πρόσβαση στο e-shop ή από καθυστερήσεις στην αποστολή προϊόντων λόγω εξωτερικών παραγόντων ή ανωτέρας βίας.

5. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του e-shop (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια, αρχεία κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει δικαιώματα χρήσης.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί το e-shop σύμφωνα με τη νομοθεσία και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία, παρεμβολή ή ζημία στην ιστοσελίδα ή στην επιχείρηση.

7. Διαδικασία Παραγγελίας

Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας zilakaki.gr.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται email επιβεβαίωσης.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία σε περίπτωση εξάντλησης αποθέματος ή άλλου εύλογου λόγου.

8. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ωστόσο δεσμεύεται να εφαρμόζει την τιμή που ίσχυε κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

9. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

  • Αντικαταβολή κατά την παράδοση
  • Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
  • Τραπεζική κατάθεση
  • Πληρωμή μέσω PayPal ή άλλης ηλεκτρονικής υπηρεσίας

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για προβλήματα που οφείλονται σε τρίτους παρόχους πληρωμών.

10. Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον τόπο προορισμού.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας ή εξωτερικών παραγόντων.

11. Τοποθέτηση Ελαστικών – Πολιτική Τιμών

Η επιχείρηση προσφέρει υπηρεσία τοποθέτησης ελαστικών, με τιμές που διαφοροποιούνται ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος και τον τύπο της ζάντας.

Ενδεικτικά:

  • Τοποθέτηση ελαστικού Ι.Χ.: 8,00 € / ελαστικό (με ΦΠΑ)
  • Τοποθέτηση σε ζάντα αλουμινίου: 10,00 € / ελαστικό (με ΦΠΑ)
  • Εξάλειψη παλαιών ελαστικών: 1,42 € / ελαστικό (με ΦΠΑ)
  • Ζυγοστάθμιση: από 5,00 € / τροχό (με ΦΠΑ)

Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μέγεθος, τη διάσταση ή την κατηγορία του ελαστικού και ενημερώνονται αναλόγως στο κατάστημα ή στο e-shop.

12. Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφές

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η επιχείρηση αναλαμβάνει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη λανθασμένα.

13. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς συγκατάθεση.

14. Cookies

Το e-shop χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, τη διαχείριση καλαθιού αγορών και την ανάλυση στατιστικών επισκεψιμότητας.
Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, ωστόσο αυτό μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Δράμας.

16. Τροποποιήσεις Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. Οι νέοι όροι ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στο zilakaki.gr.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνείτε με:

ZILAKAKI.GR
📍 Έδρα: Άγιος Αθανάσιος Δράμας
📞 Τηλ. Κεντρικού: 25210 68684
📞 Τηλ. BikeMania: 25210 68798
📧 Email: zilakakim@gmail.com